Две школы JTBD: принципиальные отличия
Продолжу серию постов про сравнению различных продуктовых инструментов. Сегодня - сравнение двух школ JTBD: ODI vs Job as a progress
ODI (Outcome-Driven Innovation) — Anthony Ulwick Фокус: Работа = процесс + измеримые метрики успеха Ключевая идея: Люди “нанимают” решения, чтобы оптимизировать выполнение работы по потребностям, возникающим при выполнении работы -строгая структура (Job Map) -формализация потребностей (Desired Outcomes) -количественный анализ (Opportunity Score) -приоритизация потребностей через анкетирование
Основные артефакты ODI: -Job Statement -Job Map -Desired Outcomes (50–150 потребностей)
- Opportunity Score
- Карта возможностей (underserved / overserved) -Сегменты клиентов -Приоритизированный backlog “Работа как прогресс” — школа Боба Можсты (Bob Moesta)
Фокус: Работа = изменение состояния человека (progress) Ключевая идея: Люди “нанимают” продукт, чтобы сделать прогресс в конкретной жизненной ситуации Основные артефакты
- Job Story (When… I want to… so I can…)
- Timeline of switching (что происходило до выбора решения)
- Forces Diagram (4 силы прогресса) Push (проблема) Pull (привлекательность нового) Anxiety (страхи) Habit (инерция)
- Switching moments
- Сегменты по ситуации, а не по демографии Когда какой подход использовать ODI лучше использовать, если:
- сложный продукт
- длинные процессы
- нужно приоритизировать roadmap
- важна аналитика и масштабирование
Школу Moesta лучше использовать, если: -нужно понять почему покупают / не покупают -продукт на ранней стадии -есть проблема с конверсией -важно поведение, а не процесс
Этит две школы JTBD прекрасно дополняют друг друга.
👍 , если сравнение было полезным.
