💵 Когда больше денег ≠ больше продаж
Всем привет 🖐 Маркетингу увеличили бюджет и отделу продаж сразу повысили план Сегодня разберу, когда это ваш путь к прорыву, а когда путь в никуда.
👍 Когда это АКТУАЛЬНО и даёт взрывной рост: 1️⃣ Зрелый рынок + сильный бренд
Вы уже не стартап, продукт узнаваем, воронка предсказуема. Бюджет тут - это топливо для масштабирования.
➡️ Пример, ниша «онлайн-образование»: Крупная школа английского. Конверсия стабильна, юнит-экономика посчитана до копейки. Льём больше - получаем пропорционально больше лидов. Отдел продаж готов обработать поток без потери качества. Отлично, повышаем план и бюджет. 2️⃣ Захват доли рынка (эффект масштаба)
Вы готовы временно работать «в ноль» или даже в минус, чтобы отжать клиентов у конкурентов и приучить к себе.
➡️ Пример, ниша «доставка продуктов»: Новый игрок заходит в регион. Демпингует на доставке, заливает бюджетом весь город. Отдел продаж (или колл-центр) работает на износ, но цель - НЕ прибыль сейчас, а доля рынка и частота заказов через 3 месяца. 3️⃣ Продукт с высоким LTV
Вы продаёте не разово, а «на годы вперёд». Дорогой клиент окупается многократно.
➡️ Пример, ниша «SaaS/B2B»: Продажа CRM для бизнеса. Подписчик приносит деньги каждый месяц. Логично вложиться в его привлечение даже с низким ROMI в первый месяц. Отдел продаж поднимает план, потому что они продают не продукт, а долгосрочный контракт.
🫸⛔️ Когда этого делать НЕ НУЖНО (и опасно): 1️⃣ Дырявая воронка
Вы льёте больше трафика в дуршлаг. Конверсия сайта низкая, отдел продаж «маринует» лиды неделями.
➡️ Пример, ниша «застройщик»: Залили бюджет на лидогенерацию. Лиды есть, а менеджеры трубки не берут или отвечают шаблонами. Увеличение бюджета в 2 раза просто ускорит слив денег и убьёт репутацию. 2️⃣ Масштабирование хаоса
Вы не оцифровали результат старых бюджетов. Куда идёт трафик? Какая реальная цена сделки? Непонятно. Если на старые 100 тысяч вы получали туманный результат, влив 500, вы получите туман в 5 раз гуще.
3️⃣ Продукт не готов к наплыву
Навалили рекламы, получили шквал заявок. А производство/логистика/поддержка к этому не готовы. Сроки сорваны, клиенты в гневе.
➡️ Пример, ниша «производство мебели на заказ»: Маркетинг привёл 50 лидов в день. Цех может выдать 10 кухонь в месяц. Люди ждут по 3 месяца, пишут злые отзывы. Сначала - мощность, потом - громкая реклама.
РЕЗЮМИРУЮ: Бюджет маркетинга и план продаж должны быть не просто цифрами в эксельке. Это сообщающиеся сосуды.
‼️Связка работает, когда продажи - это конверсионный механизм, а не «приёмщики заявок». И ломается, когда маркетинг и продажи играют в разных вселенных.
Кто узнал кейсы в первой части, кто во второй? 😉 Делитесь в комментах, какая ситуация у вас сегодня 👇