Когда мне написали: «Настя, а что ты вообще делаешь целыми днями? У тебя же не может быть столько встреч» – я задумалась

Со стороны действительно кажется, что продакт просто придумывает новые фичи и ходит на созвоны

По факту большая часть работы вообще не про фичи

Сейчас я Chief Product Officer в Альфа-Банке. До этого полтора года была Product Owner в Т2 и почти два года Product Owner в Альфе. Недавно перешла на новый продукт: Альфа Pay, и вместе с этим получила повышение

Если очень коротко, моя задача: понять, каким должен стать продукт через несколько лет и сделать так, чтобы эта картинка стала реальностью 🤌🏼

Например, прямо сейчас я строю Product Vision – стратегию развития Альфа Pay до конца 2028 года документ на 20+ страниц

Как? Рассказываю ↘️

👩🏼‍💻 Сначала появляется большое видение продукта: куда мы идём и за счёт чего хотим стать лучшими

✍🏼 Потом определяем, на какие метрики будем влиять, кто наша аудитория, чем мы отличаемся от конкурентов, какие крупные проекты должны появиться за ближайшие годы

📍После этого всё превращается в roadmap на 2026, 2027 и 2028 годы с конкретными инициативами, ресурсами и зависимостями

Но стратегия – это только часть работы

💁🏼‍♀️ Каждый день я общаюсь с большим количеством команд и партнёров. Внутри банка и за его пределами. Например, ВКонтакте, Max, Госуслуги, Подели, НСПК. Иногда за день можно обсудить проекты сразу с несколькими крупными компаниями, а вечером согласовывать изменения уже с командами разработки

Параллельно я постоянно смотрю на метрики продукта. Для платёжного сервиса одна из ключевых – успешная оплата 💰

Мы анализируем, где пользователи теряются в процессе оплаты, сравниваем конверсию между iOS, Android, браузерами, мерчантами и ищем точки роста

💻 Кроме этого, мы проводим исследования, по продуктовым гэпам, например, а ещё запускаем новые продукты, делаем редизайны, работаем с маркетингом, чтобы о новых возможностях узнали пользователи

И ещё одна большая часть моей работы сейчас – это люди 🙋🏼‍♀️

Я одновременно руковожу двумя командами разработки, занимаюсь онбордингом новых сотрудников, развиваю стажёров и помогаю продуктам расти внутри команды

Честно?

Времени не хватает почти никогда

Бывает, что письма, презентации и стратегические документы заканчиваю уже вечером или ночью, потому что весь день занят встречами и принятием решений

Но именно поэтому я так люблю продукт 🙏🏼 здесь невозможно заскучать

Каждый день ты влияешь не только на отдельную фичу, а на направление развития продукта, команды и иногда целой экосистемы

А теперь хочу узнать у тебя, какие темы из работы CPO было бы интересно разобрать подробнее?

Про стратегию, управление командами, исследования, метрики или карьерный рост в продукте?

Пиши в комментариях, разберу в следующем посте ⤵️