Есть момент, который я перестал любить. Это когда после запуска проекта кто-то говорит: «Ну всё. Внедрение завершено.» Каждый раз хочется спросить: Вы серьезно? Система заработала. А люди? Они начали работать по-новому? Или просто получили еще одну программу, которую теперь ненавидят? За последние годы я видел десятки внедрений. И знаешь, что их объединяет? Почти все они были успешными на бумаге. Подписаны акты. Закрыты этапы. Оплачены счета. Красивые отчеты ушли руководству. Все довольны. Кроме бизнеса. Потому что через месяц выясняется, что менеджеры снова ведут клиентов в Excel. Начальник отдела просит отчеты в WhatsApp. Бухгалтер хранит важные цифры в своей личной таблице. А сотрудники называют новую систему не по названию. Они говорят: «Опять эта фигня зависла...» И вот в этот момент становится больно. Не потому что плохо написан код. А потому что месяцы работы ничего не изменили. Есть исследование Prosci — одной из самых авторитетных компаний в области управления изменениями. Они много лет изучают, почему одни проекты приносят результат, а другие нет. Вывод оказался очень простым. Проекты, где работают не только с системой, но и с людьми, достигают целей в разы чаще. И это полностью совпадает с тем, что я вижу в жизни. Самая большая ошибка — считать, что внедрение заканчивается запуском. Нет. Запуск — это всего лишь момент, когда ответственность переходит от проектной команды к бизнесу. Дальше начинается настоящая проверка. Не на скорость разработки. Не на качество технического задания. А на то, смогла ли компания отказаться от старых привычек. И вот здесь многие проекты тихо умирают. Без скандалов. Без громких провалов. Просто однажды люди перестают открывать систему. Продолжают работать "по-старому". И через полгода кто-то на совещании произносит фразу, которую не хочет услышать ни один руководитель проекта: «Кажется, эта система у нас не прижилась...» Самое неприятное в этой истории — система здесь обычно ни при чем. Ломаются не программы. Ломается управление изменениями. И каждый раз, когда слышу фразу: «Проект успешно завершен.» Я понимаю, что на самом деле появился только один вопрос. Через полгода этой системой будут пользоваться... или просто будут помнить, сколько она стоила? #1С #ERP #АвтоматизацияБизнеса #ProjectManagement #байбачиновработает