Я умею превращать идеи в работающий бизнес, а отдельные процессы в систему. Именно такие задачи мне интересны больше всего. У меня более 15 лет опыта в сфере услуг. За это время запускала новые проекты, выстраивала операционные процессы, развивала команды, работала с продуктом и клиентским опытом. Для меня важно не просто наладить работу. Интересно разобраться, почему клиент выбирает именно этот продукт, что формирует доверие к бренду и почему хочется вернуться снова. Поэтому мне близка работа с продуктом, сервисом, коммуникацией, обратной связью и отзывами, ведь именно они формируют отношение клиента к бренду. Сейчас открыта к новым возможностям. Рассматриваю руководящие позиции в сфере операционного управления, сервиса и развития бизнеса, а также проектную работу, где мой опыт действительно поможет бизнесу выйти на новый уровень.