На встречах коммерческие директора редко спрашивают: "Какая у вас модель AI?" Они спрашивают совсем другое. "Как быстро проект окупится?" И это правильный вопрос, поэтому в проектах на платформе TWIN мы оцениваем прежде всего бизнес-эффект. Например: • сокращение стоимости лида до 2 раз; • ускорение обработки клиентской базы до 10 раз; • автоматизацию значительной части первичных коммуникаций; • возможность масштабировать поток взаимодействий с клиентами без кратного роста команды.

Например, разберем чуть подробнее за счет чего происходит ускорение обработки клиентской базы. Конверсия обработки клиентской базы по повторяющимся ежедневным задачам (квалификация клиента, напоминания, возвращение "остывших" клиентов и т.д.) у менеджера по продажам и AI-робота практическая одинаковая, но стоимость работы AI-робота ниже стоимости работы менеджера по продажам в среднем в 4-6 раз, при этом менеджер может совершить 1-2 звонка в минуту, а робот может легко сделать 50-100 звонков в минуту. Отсюда и получается значительное увеличение скорости обработки базы (и экономия...), при сохранении высокого качества коммуникации. Высвободившееся время позволяет менеджерам по продажам больше продавать. Технологии важны, но только тогда, когда они становятся финансовым результатом.

В следующем посте рассмотрим о самых частых причинах, по которым компании откладывают автоматизацию.

#продажи #бизнес #предпринимательство #управлениепродажами #управлениепроцессами #лиды #автоматизация #финансовыйрезультат #управлениебизнесом