В наш отдел разработки пришли двое предпринимателей. Успешных. С горящими глазами. Их запрос звучал как песня для любого студийщика:

— Ребята, нам нужен AI-агент. Сделайте WOW. Бюджет не ограничен. Звучит как джекпот? Как карт-бланш? Как мечта?

Нет. Это звучит как минная западня. Мы сели с ними за стол, включили режим глубинного интервью и за 40 минут поняли страшное: у них нет проблемы. У них есть абстрактное желание «быть круче конкурентов». Они не знают, какую бизнес-задачу должен решать агент. Не знают, кто его пользователь. Не знают, как измерять успех.

Их главный критерий — «чтобы такого не было ни у кого».

Друзья, это критерий провала. Любой опытный проджект-менеджер скажет вам: когда ТЗ — это «сделайте красиво», финал всегда один:

Слив бюджета (потому что «уникальность» можно додумывать бесконечно). Недопонимание (мы видим «инновацию», они видят «не то»). Арбитраж или суд (когда ожидания расходятся с реальностью).

Если мы берём проект без чётко сформулированной бизнес-цели — мы берём на себя ответственность за чужую нерешительность. А это прямой путь к тому, что через полгода нас будут поливать грязью в профессиональных чатах, а не благодарить.

Поэтому мы отказались. Не потому, что мы не умеем делать сложные AI-продукты.

А потому что сильный маркетинг — и сильная разработка — начинаются не с бюджета. Они начинаются с одного вопроса, на который у заказчика должен быть ответ:

*Кто это будет юзать, зачем это им и как мы поймём, что это сработало? * Без ответа на этот вопрос — мы не партнёры. Мы авантюристы. А в авантюры с чужой репутацией мы не играем.