Как оптимизировать работу отдела так
… что руководитель операционки спокойно пойдет в долгожданный декрет, команда в отпуск, а потом мы все встретились на hh 😅
Сейчас, в период оптимизации и реструктуризации, стоит вопрос многофункциональности сотрудников. Особенно остро это чувствуется в B2B, где нужно пробиться к остаткам клиентов. От презентации вашего предложения зависит многое. Здесь решает скорость, ясность и чистота коммуникации. Бизнес чаще гонится за уникальностью, качеством и количеством закрытых болей и выгод в обозначенный прайс, а не просто за самым бюджетным на рынке предложением.
Что сейчас действительно важно? Ваше предложение должно бить в точку. Причем не только по смыслам. В эпоху ИИ любой стандартизированный текст просто меркнет в потоке. (написала я в самом большом лонгриде) Важно уметь структурировать и визуализировать информацию так, чтобы она цепляла взгляд ЛПРа, у которого множество непрочитанных предложений в почте.
В период раздутого ИТ-пузыря компании обзаводились отделами презентаций, что в разы повышало качество материалов. Сейчас, когда бюджеты режут, а отделы расформировывают, остается правило: каждый менеджер сам себе дизайнер, спикер и верстальщик коммерческих предложений и презентаций. А информацию важно не просто правильно подать, а научить каждого сотрудника доносить вашу ценность в любой точке коммуникации.
Как этого достичь без потери лица компании?
1. Стандартизация. Рабочие, действительно удобные шаблоны и банк типовых решений с уже зашитыми смыслами и структурой подачи под тот или иной тип задач.
2. Обучение. Потому что даже самый умный шаблон иногда лучше один раз показать, чем просто выгрузить файл в облако. Вебинары, курсы, короткие памятки работают и получают тонны благодарностей от коллег, повышают качество ваших докладов и коммерческих, только если объяснить как ими пользоваться легко и удобно и еще несколько раз закрепить.
Итог внедрения такой системы: — Загрузка отдела по типовым задачам падает на 30% — Ускорение подготовки материалов уже в первые месяцы введения шаблонов — И… возможная оптимизация штата в обозримом будущем
Парадокс: чем лучше ты настроишь систему, тем меньше людей нужно для её поддержки.
Она структурировала, структурировала и доструктурировалась, хотите и вас структурирую 👑
· 17.07
Никак
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён