Каждый раз, когда я слышу фразу «нам нужен сильный менеджер», я задаю встречный вопрос: А что происходит с обычными? Если в вашем отделе результат показывают только самые сильные сотрудники, проблема не в найме. Проблема в системе. Сильный отдел продаж — это не тот, где один менеджер делает половину выручки. Сильный отдел продаж — это тот, где большинство сотрудников стабильно выполняют план. Потому что бизнес нельзя строить на исключениях. Его нужно строить на закономерностях. Если результат зависит от одного человека, это не сильная команда. Это высокий риск. Когда я смотрю на отдел продаж, меня интересует не лучший менеджер. Меня интересует самый слабый. Потому что именно он показывает реальное качество управления. Лучший сотрудник может вытянуть любой отдел. А вот слабый всегда показывает, насколько сильна система.