B2B SaaS, 85 человек. Платформа для автоматизации выездного сервиса и управления мобильными сотрудниками. Клиенты — крупные сервисные компании. CEO — основатель, технический специалист. Ситуация: Два ключевых клиента ушли за полгода: один — к конкуренту с рыночными преференциями, второй — потому что мы не смогли быстро адаптировать платформу под его закрытый контур и нестандартные требования. Команда выдыхается, ключевые люди уходят. Инвесторы требуют безубыточности и грозят сменой руководства. CEO перестал спать и заявил: «Я сам перепишу ядро.» Дано: • Выручка: 8 млн руб./мес. (6 мес. назад — 12 млн). • Расходы: 10,5 млн руб./мес. • Денег в запасе: ~3 месяца. • Дебиторка: 5 млн руб., платёж от крупного заказчика задерживается на 2 месяца. • Персонал: 4 ключевых разработчика уволились за полгода. Оставшиеся тревожатся за будущее и демотивированы. • Управление: CEO замыкает на себе все продуктовые и технические решения. • Продукт: 50 фич. 10 приносят 90% выручки. 15 фич — кастомные разработки под ушедших или уходящих клиентов. Последние 3 крупные фичи (интеграция с внешней ERP, мобильное приложение, модуль документооборота) пилили больше 2 месяцев каждая — все три не дали ожидаемого эффекта. • Разработка: Релиз раз в месяц. 40% спринта — техдолг. Последний крупный инцидент: простой системы на 8 часов, узнали от клиента. • Технологический риск: Платформа построена на устаревшем стеке. Ключевые зависимости не обновлялись больше двух лет. Мониторинг отсутствует. Любой сбой инфраструктуры грозит длительным простоем. Три вопроса: 1. Какие 3 проблемы убьют компанию быстрее всего? 2. Что делать в первые 2 недели? (3 шага) 3. Что делать в первый месяц? (3 шага)

Важно! Неправильных ответов нет. Интересен сам ход мысли.   Через несколько суток выложу свой вариант разбора — сравним подходы. Кто готов попробовать? 👇