Бизнес-аналитик с опытом в банковских и финтех-процессах, где требуется одновременно понимать бизнес-контекст, регуляторные ограничения и логику ИТ- реализации. Специализируюсь на цифровизации клиентских сервисов, моделировании и оптимизации процессов, переводе бизнес-потребностей в требования для разработки и запуске изменений с измеримым эффектом. Работала с корпоративными сервисами, документооборотом, клиентскими обращениями, чувствительными событиями клиентов, а также процессами взаимодействия с ФНС и СФР. Ключевая ценность: быстро структурирую сложные процессы, нахожу узкие места, формирую понятную целевую логику для бизнеса и ИТ и довожу изменения до внедрения и результата.