Здравствуйте!

В последние годы работал руководителем группы ИТ и отвечал за развитие и стабильность инфраструктуры для распределённой команды — более 120 пользователей и 200+ заявок в месяц. Оптимизировал ИТ-бюджет на 50% за счёт автоматизации закупок и пересмотра сервисов, при этом сохранил качество поддержки. Адаптировал Jira Service Management под нужды бизнеса: автоматизировал процессы, внедрил CMDB и ускорил обработку заявок. Развёртывал отказоустойчивую инфраструктуру на Linux и AWS, обеспечивал бесперебойную работу сервисов, включая международную поддержку. Раньше, в медицинском учреждении, сформировал масштабируемую ИТ-инфраструктуру и внедрил стратегию цифровой трансформации — это помогло избежать простоев и снизить затраты. Иногда сталкивался с неожиданными задачами, например, запускал видеостену из Китая — пришлось быстро разбираться с логистикой и интеграцией оборудования.

Считаю сильной стороной умение выстраивать процессы, мотивировать команду и находить решения в сложных ситуациях. Могу взять на себя стратегическое и операционное управление отделом, чтобы инфраструктура работала стабильно и развивалась. Позиция руководителя отдела IT-инфраструктуры интересна тем, что здесь можно применить опыт оптимизации процессов и развития команды на новом уровне. Буду рад обсудить, как могу быть полезен вашей компании.