Мой бэкграунд включает более 20 лет в IT, в том числе документирование интеграционных платформ, ПАКов и корпоративных систем. Я умею быстро погружаться в самые сложные технические области и превращать их в понятную, системно организованную документацию. Чем мой опыт будет полезен: Релизная документация и сопровождение версий. Я сопровождала релизы интеграционной платформы: готовила Release Notes, описания новых возможностей, изменений API, алгоритмов преобразования данных и механизмов доставки сообщений. Понимаю, как важна точность и своевременность таких материалов для инженеров, которые используют продукт. Техническое ревью и верификация. Провожу тестирование компонентов системы для проверки соответствия документации реальному поведению продукта. Не боюсь задавать глубокие вопросы разработчикам и инженерам СТП, чтобы убедиться в корректности каждого утверждения. Системный подход к документации. Документация для меня — это не набор страниц, а архитектура. Я выстраиваю иерархию, проектирую навигацию, создаю шаблоны, слежу за переиспользованием контента и устраняю дублирование. В Confluence построила базу знаний интеграционной платформы, а также отдела документирования с нуля. Сбор обратной связи и развитие. Умею систематизировать фидбек от пользователей, приоритизировать улучшения и превращать их в конкретные задачи по актуализации документации. Коммуникация и работа с командой. Умею эффективно взаимодействовать с разработчиками, архитекторами, тестировщиками и инженерами поддержки, собирая фактуру для документации и согласовывая технические формулировки.