Мы правы, но не на их месте

Регулярно вижу похожий паттерн: сильный специалист приходит с историей про то, как в его компании принимаются решения, которые ему кажутся откровенно неверными, например сокращения без плана, странные новые цели, требования увеличить продажи на 40% там, где рынок уже полгода идет вниз, и он приводит мне очень разумные аргументы, почему это не сработает. Скорее всего в большинстве случаев он абсолютно прав, но только это не значит, что он видит всю картину.

Мы можем быть бесконечно правы в своих аргументах против решения руководства и одновременно с этим полностью не понимать из какой позиции это решение принимается. Потому что мы никогда не сидели в стуле собственника, у которого на другом конце - обязательства перед акционерами, кредиторы, ФОТ на четыреста человек и личная гарантия на офис. И то, что нам кажется истеричной реакцией на кризис, для этого человека часто выглядит как единственный доступный ход в шахматной партии, в которой у него осталось три фигуры.

Что я думаю: 🟣 Команда почти всегда права в тактике. Ее аргументы, что бюджеты уже подписаны, договоры не разорвать одномоментно, а обещанные лиды не появятся к следующему кварталу от того, что мы этого хотим, обоснованны и опираются на реальность. Это грамотный взгляд специалиста. 🟣 Собственник почти всегда прав в стратегии. Его ощущение, что если ничего не менять кардинально, компания через полгода не расплатится по обязательствам, тоже обоснованно и опирается на цифры, которые команде обычно не показывают. 🟣 Столкновение между ними чаще всего не про правоту одной из сторон, а про то, что они говорят на разных языках и с разной глубиной информации о ситуации.

И для меня самое главное наблюдение вот какое: многие сегодняшние собственники и топ-менеджеры сами оказались в первом за свою карьеру настоящем кризисе такого масштаба. Их реакция часто не идеальна не потому, что они плохие управленцы, а потому что у них нет опыта проживания подобной ситуации, как и у всех нас 💜 Это первый эксперимент, и они пробуют разное и иногда угадывают, иногда нет. Это не отменяет того, что вы можете быть с ними не согласны и уйти.

Но перед тем как уйти или перед тем как затянуть самого себя в позицию «я тут единственный вменяемый», я бы советовала задать себе один вопрос: а видел ли бы я эту ситуацию так же, если бы стоял на том берегу и подписывал те же документы, что и он?

Катя 💜