Продолжая тему про ИИ.

Увидела рекламу на одном канале вебинара о том, как правильно настроены инструменты. И там среди прочего есть опрос, который типа покажет, насколько компания действительно глубоко и правильно использует ИИ. Первый же вопрос вынес мою кукушечку за пределы не то что гнезда, а даже всего леса! «бизнес процессы перестроены под ИИ» Ало! А разве не ИИ должен быть подстроен под бизнес процессы?!

Ведь цель любой технологии - делать существующий процесс быстрее, дешевле, качественнее или надежнее. Но точно не заставлять компанию менять работающую модель только потому, что так удобнее инструменту.

Если вы покупаете CRM, вы же не перестраиваете отдел продаж под ограничения CRM. Вы настраиваете CRM под свой цикл сделки.

Если внедряете ATS, то не меняете логику найма ради системы. Настраиваете систему под свой процесс подбора.

Почему с ИИ вдруг стало нормой обратное?

У меня вообще складывается ощущение, что многие сегодня начинают проект не с вопроса: “Какая бизнес-задача у нас есть?”, а с вопроса: “Куда бы нам прикрутить ИИ?”