Многим знакомы стандарты ISO — международные стандарты качества продукции, их часто можно встретить на упаковках товаров, однако немногим известно, что в основу этих стандартов легли исследования рабочей группы Токийского университета по контролю в горнодобывающей промышленности.

Одним из участников той исследовательской группы был выдающийся японский ученый, профессор Токийского университета Каору Исикава, крупнейший специалист в области управления качеством.

Сегодня в карточках разберём диаграмму Исикавы, являющуюся эффективным инструментом анализа проектных задач. Этот метод позволяет выявить корневые причины возникающих проблем, что особенно актуально в проектах со сложной структурой взаимодействий и большим количеством данных.