Повысилась до ведущего спеца уже через полгода работы в ДМС с нуля. При обучении могу объяснить человеку необъяснимое.

Проводила ежемесячную оценку качества консультаций более, чем у 100 специалистов (включая смежные подразделения) в течение полугода ; Подготовила 10+ кейсов для карьерного повышения сотрудников. Также осуществляю консультирование специалистов, рейтингирование, разбор письменных и устных обращений и претензий от клиентов с предоставлением обратной связи, консультирование коллег в сложных и нестандартных ситуациях, работу с обращениями VIP- клиентов и согласование медицинских услуг по всей территории РФ