Один из частых вопросов на диагностике.

"Мы проектная организация. У нас нет повторяющихся задач - каждый проект уникальный. Процессный подход для нас не подходит."

Я обычно не спорю. Просто спрашиваю дальше.

Как у вас проходит согласование проектной документации? Как запускается новый проект - от заявки до старта? Как принимается решение о выделении ресурсов? Как формируется команда под проект? Пауза. "Ну... примерно одинаково каждый раз."

Вот и нашли процессы.

Проект действительно уникален. Но уникален именно проект. Не всё, что происходит внутри него.

Внутри проекта постоянно повторяются процессы.

Согласование изменений. Закупка материалов. Контроль качества. Управление рисками. Коммуникация с заказчиком. И если не описать один раз - каждая команда изобретает велосипед заново.

Проект - конструктор. Процессы - стандартные модули.

Пока проектов мало  это почти незаметно. Один проект компания может держать в голове. Портфель из десяти - уже нет.

Управление самими проектами - тоже процесс.

Приоритизация. Распределение ресурсов между проектами. Мониторинг сроков и бюджетов.

Эти задачи повторяются в каждом портфеле проектов. Не опишем - проблемы начнутся не внутри проектов, а между ними.

Самая частая ошибка проектных организаций - думать, что процессы для операционки. Но всё работает ровно наоборот. Чем уникальнее проект - тем важнее иметь стандартные процессы вокруг него.

Описал процесс закупок один раз - используешь во всех проектах. Договорился о правилах коммуникации с заказчиком - новая команда не начинает с нуля. Зафиксировал логику контроля качества - она работает независимо от состава.

Уникальность проекта - не причина отказываться от процессов.

Все совсем по-другому.

Ещё больше обо мне | sergey-suslov.ru