Холодные продажи для моего агентства были тем самым пугающим каналом привлечения, которого я боялась, как огня. Знаю один способ побороть страх — пойти и поговорить с людьми, у которых это хорошо получается.

Сходила на консультацию к Кате Шадриной. Она работала в Яндекс Практикуме, а сейчас помогает строить отделы продаж другим агентствам.

Вот главные выводы, с которыми я ушла — и они не только про продажи:

1. То, что может позволить себе сейлз-менеджер, непозволительно фаундеру. Мои первые холодные аутрич-сообщения были высококонверсионными, но агрессивными и местами некорректными — да, на них отвечали, но хрен знает, что подумали. Теперь действую аккуратнее.

2. Конверсия — вообще ключевое понятие. Работает как в карьере, когда вам надо отправить резюме в 200 компаний, чтобы получить 198 отказов, так и в бизнесе с клиентами.

3. Пайплайн всегда должен быть полный. Это значит, что запасные варианты должны быть всегда — не когда проект закончился или нас уволили, мы сразу начинаем бегать и искать альтернативы. Заранее)

Вот такие выводы. Пока пишу по много сообщений в день, стабильно хожу на зумы и что-то рассказываю. Сею семена повсюду. Как сказала Катя, надо просто что-то хаотично делать, и что-то точно сработает. То, что не даёт результата, не повторяем.