Все носятся с первым днем новичка. Welcome-пак, экскурсия, наставник, обед с командой. А ломается адаптация обычно не там. Ломается на втором месяце, когда уже всем кажется, что человек освоился и можно выдохнуть.

В первый день у новичка адреналин и понятная задача. Освоиться, не накосячить, всем понравиться. Все вокруг к нему внимательны, потому что свежий человек. На этом этапе сложно провалиться, тут почти всегда все хорошо.

А потом начинается настоящее. Первый запал прошел, внимание команды переключилось на свои дела, наставник занят. И новичок остается один на один с вопросами, которые в первую неделю задавать было нормально, а теперь уже неловко. Он же вроде должен был разобраться. И вот он сидит, не понимает половину процессов, боится переспросить лишний раз и потихоньку убеждает себя, что зря сюда пришел.

Именно на втором месяце человек принимает внутреннее решение, остается он по-настоящему или уже мысленно начал поглядывать на сторону. Не в первый день, когда все ярко, а когда схлынула новизна и он увидел работу как она есть.

Если в этот момент рядом никого, кто поможет пройти через «я ничего не понимаю и чувствую себя тупым», человек чаще всего тихо отваливается. Доработает до приличного срока и уйдет.

И тут вылезает то, о чем редко думают на старте. Адаптация это не про welcome-день, это про руководителя, который ведет человека через провал в мотивации на втором месяце. Который замечает, что новичок притих, и не списывает это на «осваивается», а идет и разговаривает. Который понимает, что вопросы на втором месяце это нормально, а не повод усомниться в найме.

Хороший онбординг это не красивый первый день. Это когда через два месяца человек все еще с вами и уже чувствует себя своим. А это зависит не от welcome-пака, а от того, кто его ведет.

А у вас новички чаще отваливаются сразу или как раз когда вроде бы уже все нормально?