в детстве я думала: «зачем мама говорит «спасибо» продавцу, который подал ей хлеб с полки? это же его работа! теперь я знаю: благодарить важно не потому, что человек выполняет свою работу, а потому, что он делает ее качественно для тебя. мог и в лицо кинуть эту булку, ты ведь уже заплатил)))

считать, сколько раз сходил в туалет твой сотрудник - это микроменеджмент. запросить обратную связь о проделанной работе - контроль взрослые люди хотят принимать решения и нести ответственность за эти решения, просто дам им это сделать

боишься, что сотрудник тебя подсидит? ок, он станет лучше тебя и будет управлять тобой, если ты сидишь на месте и команду держишь на привязи

доверяйте людям, благодарите их и помогайте - результаты удивят