Цель: Junior-маркетолог / ассистент отдела маркетинга / SMM с фокусом на коммуникацию с аудиторией. Навыки: написание текстов: посты, рассылки, ответы в комментариях, карточки FAQ; понимание аудитории: умение адаптировать тон под разные сегменты (от новичков до продвинутых); контент-планирование: базовые навыки составления плана публикаций и подбора тем; работа с аналитикой на уровне метрик поддержки и вовлечённости (CTR, ER, доля негативных обращений); инструменты: Google Docs/Sheets, Trello/Notion, соцсети, конструкторы писем. Проекты и практика: вела тестовый контент-план, писала тексты для гипотетического продукта, собирала референсы и мудборды; анализировала примеры рассылок и постов у брендов: выделяла, что цепляет, а что отталкивает; прорабатывала сценарии ответов на негатив и частые вопросы, чтобы снизить нагрузку на поддержку. Образование и развитие: самообразование в маркетинге и копирайтинге; читаю профильные каналы, слежу за трендами в коммуникации и клиентском опыте. Преимущества: богатая насмотренность и развитая речь благодаря чтению художественной литературы; техническая готовность к работе: ноутбук, интернет, быстрая обучаемость; внимание к деталям и желание делать не «как получится», а «чтобы работало». И самое главное увеличила спрос на онлайн школу в 35%