Не повышайте лучшего менеджера до руководителя только потому, что он хорошо продаёт Это одна из самых дорогих ошибок в продажах. Сильный менеджер умеет закрывать сделки. Но руководитель должен уметь делать так, чтобы сделки закрывала вся команда. Это разные навыки. Я не раз видела ситуацию, когда компания теряла лучшего продавца и… не получала сильного руководителя. В итоге проигрывали дважды. Отдел лишался человека, который стабильно выполнял план. А новый руководитель продолжал мыслить как менеджер: сам подключался к сложным клиентам, сам закрывал сделки и сам решал проблемы за команду. Но задача руководителя — не быть лучшим продавцом. Его задача — сделать так, чтобы лучшие результаты показывала команда. Прежде чем повышать сотрудника, ответьте на один вопрос: Он умеет продавать сам или умеет делать сильнее других? Это два совершенно разных уровня профессионализма.