Страх — худший инструмент руководителя

Недавно подслушал довольно интересный диалог. Один из его участников довольно громко возмущался: «Да все такие-сякие-разэдакие, ничего делать не хотят, никакой ответственности. Давайте их увольнять или хотя бы припугнём увольнением!»

Идея запугивания (вплоть до откровенного террора) в качестве мотиватора удивительно устойчива. Возможно, этому способствует детский опыт окружающих, который заключается в «ну меня в детстве пороли и ничего, нормальный вырос» (три раза ха).

Проблема в том, что на взрослых людей угрозы действуют немного иначе, нежели на детей. И действуют не в пользу угрожающего.

⭐️ Как взрослый человек реагирует на угрозу

Угроза воздействует на детей гораздо сильнее. Во-первых, у них тупо нет выбора — они полностью зависят от опекунов и не способны обеспечить себя всем необходимым самостоятельно. Во-вторых, угрожающий зачастую намного больше и сильнее физически.

А ещё бить детей бесчеловечно.

Тем не менее, у многих «меня в детстве пороли» в голове отложился образ угрожающего как чего-то большого и всесильного, потому что в детстве так оно и было. Но во взрослом возрасте этот образ уже меняется: теперь угрозу воспринимает не маленький и беззащитный ребёнок, а вполне самостоятельный взрослый человек.

Если угроза «отдать ребёнка в детский дом» действительно пугающа, то угроза «уволю!!!» может вызвать кардинально разные реакции: ➡️ Бей. Человек находит способ сделать больно в ответ. Ахиллесова пята есть у каждого, уж поверьте. ➡️ Беги. Человек разворачивается и уходит в место, где к нему относятся с бóльшим уважением. ➡️ Замри. Человек согласно кивает головой и наглухо игнорирует угрожающего.

И тонкой красной нитью через любую из этих ситуаций проходит одно последствие: потеря мотивации и желания хоть сколько-нибудь серьёзно вкладываться в работу.

⭐️ Куда уходит мотивация?

Творчество, креативность, проактивность, вовлечённость — все эти качества мечтает видеть в сотрудниках любой руководитель. Даже тот, который увидит их с наименьшей вероятностью — любитель угрожать увольнениями.

Человек полностью может раскрыться только тогда, когда чувствует себя в безопасности психологически. Любые угрозы выбивают его из колеи: вместо мыслей о чём-то классном и интересном человек начинает думать о потенциальном риске и способах его митигации. В итоге вся творческая энергия утекает куда-то в переживания.

Парадоксально, но любители угроз в такой ситуации начинают использовать свой инструмент ещё агрессивнее (чем упорно и уверенно копают себе яму). Чем значительнее становится давление на людей — тем сильнее снижается их интерес к творчеству и продуктивной работе (и повышается интерес к обновлению резюме на хх). В итоге планы срываются, команды разваливаются, а любитель угроз недоумевает, как же так получилось.

Если вы хотите сильную и мотивированную команду — для начала перестаньте её демотивировать (а чтобы узнать, как это делать, рекомендую (пере)смотреть мой доклад «Как перестать демотивировать людей»).

А участнику диалога, описанному в начале текста, я желаю скорейшего ментального взросления и возможности самому почувствовать себя в шкуре жертвы.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки