человекоцентричность, серьёзно?

Иногда мне слово “человекоцентричность” сильно режет слух. Особенно когда его выдают за свежую идею, особенно в 2025 и в этом и наверное будут и в 2027ом.🙈🙈🙈🙈

Если ты просто говоришь “сейчас тренд на человекоцентричность”, без контекста - это выглядит как запоздалый слоган из 2018-2020 годов. Потому что сама идея “ставить человека в центр” существует уже минимум 15-20 лет (и в HR, и в дизайне, и в agile). Многие компании уже устали от “эмпатии как услуги” и воспринимают это как корпоративный bullshit.

Я думаю, тут важно понимать разницу.

Когда это кринж Когда в ценностях компании написано “человек в центре” или “люди на первом месте”, а сотрудник получает сообщение от руководителя в 22:40 с просьбой “быстренько посмотреть”. Или запускают “человекоориентированную адаптацию новичков”, а через две недели человек уже выгорает от количества встреч и бессмысленных отчётов. Это корпоративный bullshit - красивые слова, за которыми нет ни капли реальных изменений.

Когда это нормально Когда компания перестаёт врать себе и начинает перестраивать работу под живого человека. Например, когда часть задач забирает ИИ, а человеку оставляют только то, где действительно нужно “чутьё и контекст”. Или когда вводят правило: после 18:00 все коммуникации только асинхронные, и это не “рекомендация”, а жёсткая договорённость или как у нас в hh - уже традиция. И никто не ждёт от тебя ответа вечером. Или когда сотрудник имеет право сказать “я сегодня не в ресурсе, давайте перенесём встречу” - и это не вызывает ни подозрений, ни последствий. Просто принимают как нормальное явление.

Сейчас уже не про “мы ценим людей”. А про то, как именно компания защищает способность человека работать, когда вокруг всё ускоряется.

Кто сейчас говорит об этом без лишней шелухи: Команда Deloitte Human Capital Trends Gartner (тема человекоориентированного ИИ) McKinsey People & Organizational Performance

А Вы как считаете - слово “человекоцентричность” уже пора хоронить или оно ещё имеет смысл, если за ним стоят реальные действия?