🤪 Инсайты из исследований

И чо, и как, реализуете? Не знаю, говорят ли про это вслух, но вы сами знаете сколько крутых находок было похоронено в эксельках и отчетах по результатам исследований. Я был по обе стороны этого праздника...

⭐️ Помню, как в 2020 @NokhrinCX на молекулы разбирали результаты NPS блока МСБ в банке. В динамике замеров мы увидели несколько аномальных изменений, стали их раскручивать и получили ОЧЕНЬ интересные выводы для бизнеса.

Тогда пришлось потратить уйму усилий и заручиться весомой поддержкой, чтобы эти выводы превратить в большую кросс-функциональную инициативу.

// У Ромы тогда уже был опыт защиты нефинансовых проектов в банках. Сколько мы описывали, считали и готовились просто охренеть. ⭐️ Бывало, что я видел интересный сигнал, приходил с ним к команде и «а давайте сделаем ... ». Ну и отправлялся в известном направлении с вопросами «чтобы что» и влиянием на бизнес метрики.

// Кстати, четкая схема, которую я и сам потом не раз использовал :) использую и буду использовать А знаете как приятно и продуктивно обсуждать проработанные инициативы? Там все участники понимают что это даст, чем грозит и могут принять взвешенное решение. Лепота!

🔥 28 июля у Ромы стартует практикум «От инсайта до проекта» и он пишет, что это курс для CX-специалистов и руководителей CX-команд. Ох, как он сужает аудиторию!

// проджекты, продакты, маркетологи -- если вы не слышали «интересная идея, но сейчас беклог полный. давай обсудим в Q727», то вам сюда туда не надо.

Этот курс не обещает научить продавать любую идею 😁 Там будут разбирать главный этап «подготовку предложения к защите»: есть ли доказанная проблема, каков разрыв между текущим и целевым состоянием, кого затронет проект, какие есть ограничения и какими данными подтверждаются выводы.

Крч. Рекомендую. Смотрите сами: [- Программа курса

А если введете промик PETROV10STEPS — получите скидон в 5к

Не инвестиционная, а чистосердечная рекомендация с промиком 💃 // и фотка прямиком из мая 2018. жесть. Спасибо, что читаете, комментируете и делитесь **@onedaynote 🎸

🤪 Инсайты из исследований И чо, и как, реализуете? Не знаю, говорят ли про это вслух, но вы сами знаете сколько крутых находок было похоронено в эксельках и отчетах по результатам исследований | Сетка — социальная сеть от hh.ru