Откройте сайты пяти компаний из вашей ниши. Скорее всего, вы увидите практически одинаковые первые экраны. Везде будут красивые фотографии сотрудников, обещания высокого качества, индивидуального подхода, многолетнего опыта и команды профессионалов. Различаться будут только цвета и логотипы. Если убрать название компании, большинство людей даже не поймут, какой сайт они сейчас просматривают. Это одна из самых серьезных проблем современного бизнеса. Вместо того чтобы искать собственное позиционирование, компании внимательно следят за конкурентами и повторяют их решения. Кто-то сделал темный сайт — значит, нужно сделать такой же. Кто-то начал публиковать экспертные статьи — все срочно идут писать статьи. Кто-то добавил анимацию — через месяц она появляется у остальных. Так рождается рынок, где все выглядят одинаково. А когда все одинаковые, единственным критерием выбора становится цена. Самое парадоксальное заключается в том, что владельцы бизнеса сами загоняют себя в эту ловушку. Они боятся выделяться. Боятся показаться слишком смелыми, слишком необычными или слишком непохожими на остальных. Хотя именно это и является главным условием сильного бренда. Посмотрите на компании, которые действительно занимают лидирующие позиции. Их невозможно перепутать с кем-то другим. У них есть собственный стиль общения, собственная философия, собственный взгляд на рынок. Они не пытаются понравиться всем. Наоборот, они сознательно отталкивают часть аудитории, чтобы стать максимально привлекательными для своей целевой группы. В маркетинге существует простое правило: если вы нравитесь абсолютно всем, значит, вас никто не запомнит. Сильный бренд всегда вызывает эмоции. Его могут любить, могут критиковать, с ним могут спорить, но его невозможно игнорировать. Перестаньте смотреть на конкурентов как на источник идей. Лучше изучайте своих клиентов. Именно они подскажут, каким должен быть ваш бренд, чтобы его начали узнавать и рекомендовать.