Изменения диктуют не технологии, а ожидания пользователей. Ключевой тренд — ИИ как персональный тревел-ассистент.

Уже 49% российских путешественников прибегают к нейросетям: для прокладки маршрутов (50%), поиска достопримечательностей (46%) и подбора отелей (36%). В перспективе ИИ-сервисы возьмут на себя часть функций туроператоров.

Развивается интеграция с соцсетями: сервис сможет распознавать локации на фото и предлагать варианты поездок. Алгоритмы помогают и бизнесу — прогнозируют загрузку отелей, корректируют цены. Главное — органично встроить ИИ во все этапы путешествия, от идеи до итогового контента.

TravelTech-платформы становятся едиными лайфстайл-помощниками: 97% путешественников хотят суперприложение, 45% уже бронируют всё в одном окне (среди зумеров — 50%). Мировые гиганты Booking.com, Expedia и российские Russpass, OneTwoTrip перешли на эту модель.

Одновременно Booking.com называет ультраперсонализацию главным трендом-2026. ИИ-инструменты, такие как «Алиса AI» в Яндекс.Путешествиях и ИИ-конструктор Russpass, создают индивидуальные планы поездок с учетом интересов и логистики.

Путешественники ищут уникальный опыт: 53% готовы поехать в поездку по фэнтези-сюжетам, 80% — в оздоровительные туры с учетом особенностей кожи (данные Booking.com).

Первой на запрос ответила Airbnb, запустив Experiences — бронирование экскурсий и мастер-классов от местных жителей. В России Russpass предлагает тематические подборки (гастрономия, архитектура, кино). Развиваются VR/AR-экскурсии: проект «Глазами инженера» в VR показывает утраченные объекты вроде Дворца Советов, а Russpass запустил AR-игру с ловлей сказочных персонажей на улицах городов.

А вы готовы ли вы полностью доверить планирование поездки нейросети и единой платформе «все в одном окне» или вам по-прежнему нужны спонтанность и живое участие человека?