Почему бизнесу больше недостаточно просто обучать руководителей?

За последний год я всё чаще вижу похожий запрос от работодателей и корпоративных университетов - «Нам нужны руководители, которые спокойно работают в условиях неопределённости, быстро адаптируются к изменениям, не теряют эффективность под давлением и принимают более качественные управленческие решения».

И этот запрос абсолютно закономерен. За последние несколько лет руководители пережили пандемию, санкции, перестройку рынков, кадровый дефицит, стремительное развитие искусственного интеллекта и постоянные организационные изменения. Скорость изменений продолжает расти, а ресурсов, наоборот, становится меньше.

Но здесь есть одна важная проблема. Многие компании пытаются решить её привычным способом - организовать очередной тренинг по лидерству, управлению изменениями или жизнестойкости.

К сожалению, так это не работает. Нельзя сформировать адаптивное мышление за два дня обучения. Нельзя сделать человека устойчивым только потому, что он прослушал курс. И невозможно снизить количество управленческих ошибок, если после обучения руководитель возвращается в ту же среду, где поощряются скорость, перегрузка и отсутствие времени на анализ. Современная задача L&D гораздо шире, чем проведение обучения. Сегодня специалист по развитию руководителей должен работать не только с навыками, но и с системой, в которой эти навыки применяются.

Что действительно помогает? • регулярная практика решения реальных бизнес-задач, а не учебных кейсов; • сопровождение руководителей через коучинг, наставничество и управленческие разборы; • культура обратной связи и анализа ошибок без поиска виноватых; • развитие рефлексии и качества принимаемых решений; • поддержка руководителей со стороны первых лиц компании.

Многие исследования показывают, что адаптивность развивается не столько в аудитории, сколько в процессе работы - через опыт, обратную связь, возможность экспериментировать и осмыслять собственные решения.

Именно поэтому я всё меньше воспринимаю бизнес-тренера как человека, который «проводит обучение». Его роль меняется. Сегодня ценность создаёт специалист, который способен спроектировать систему развития руководителей: соединить обучение, рабочую практику, поддержку, управленческие ритуалы и культуру принятия решений. Пожалуй, именно это и станет одной из ключевых задач корпоративных университетов в ближайшие годы.