Именно эту фразу я услышала уже после того, как мы выиграли тендер.

В голове мгновенно пронеслись мысли: - Как сказать об этом аккаунт-менеджеру? - Как исправить ситуацию?

Вместо того чтобы искать виноватых, мы с поставщиком начали искать решение. Перебрали несколько вариантов и нашли оборудование с лучшими характеристиками. Важно было, чтобы за лучшее решение цена осталась прежней. И нам это удалось.

Оставалось самое сложное, согласовать замену с заказчиком. К счастью, клиент поддержал предложенное решение.

В итоге поставка состоялась в срок, а заказчик получил оборудование с лучшими характеристиками без увеличения бюджета.

Этот кейс оказался непростым, но со счастливым концом. Именно такие ситуации напоминают мне, что закупки-это умение находить решение, когда кажется, что его уже нет.