Сегодня позвонил по работе в отдел продаж одной из компаний, предоставляющей услуги мониторинга транспорта... Полагал, как и чаще всего услышать милый приятный женский голос или мужской баритон, с уточнением потребностей и предоставлением решений по ним , с экспертностью в общении , с дополнением в виде кросс- продаж и т. д. Увы, я был крайне удивлен услышав, на другом конце трубки Автоответчик....С приветствием и уточнением вопроса 🤣, без возможности пообщаться с оператором) Приличный , относительно , сайт у компании, есть этот номер телефона , он правда один, на сайте... Вопрос к собственнику бизнеса и руководителям компании- вы действительно планируете порвать рынок подобными " продажами" ???😂 Трубку аккуратно положил, написал письмо на эл. почту.....со своим запросом) Хорошо, что хоть в течении получаса перезвонили по моим оставленным контактам....Другой бы потенциальный клиент, просто бы набрал телефон конкурента и остался с ним, не заморачиваясь унижением общения с роботом) Вопрос- вы верите во взрывные продажи таким методом?
3 коммента
· 15.07
Боты в продажах, думаю, "не работают". Почему собственники и руководители компаний, внедряющих эту нелепицу считают, что есть люди, кому приятно слушать однажды записанную пластинку? Я думаю, что они попались на гениальную продажу пустышки
0
ответить
коммент удалён
· 15.07
Это даже пустышка с кислым привкусом) Прощание с потенциальными адекватными клиентами на старте коммуникации. Выбор, как говорят, есть всегда)
0
ответить
ответ удалён
· 20.07
Уже есть кейсы, где люди даже не понимают, что синим говорит робот. Да, может быть, это единичные случаи, но это уже развивается и внедряется.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён