Привет, мои hr-попутчики!

Наткнулась на старую, эпичную короткометражку Happiness Стива Каттса. Многие видит в ней историю про бесконечную гонку за деньгами, статусом и вещами... Но меня триггернуло другое.

Персонажи (крысы) в мультфильме не взаимодействуют. Едут в метро, работают в офисах, стоят в очередях и никого никого вокруг не замечают. Каждый будто внутри своей гонки.

Заметили? Вот я подумала о компаниях, где происходит то же самое. Люди могут сидеть рядом, ходить на одни планерки, и даже вроде делать общий продукт, а команды нет. Есть просто группа, возможно даже мега-профессионалов, но им не интересны их коллеги.

Руководители часто боятся токсичности, интриг и сложных людей. Стараются исключить конфликты. Но я считаю, что есть вещь гораздо опаснее. Человеческое равнодушие, когда 📍 руководитель месяцами не замечает, что сотрудник ходит с потухшими глазами. 📍 на совещаниях никто никого не слушает и не слышит Каждый только и ждет своей очереди, чтобы высказаться или просто приходит отсидеться и молчит. 📍 даже "спасибо" не говорят, а обратную связь заменяют на «ок» в чате. Люди перестают чувствовать, что кому-то есть дело до их идей, настроения и работы. Но ведь такая атмосфера не появляется за один день. Это происходит постепенно. Складывается из сотен каждодневных мелких эпизодов, на которые руководитель перестал обращать внимание. Некогда, все взрослые, своих задач полно.

Но я убеждена, что равнодушие — это проф непригодность. В любой профессии.

И дело не только в умении общаться. Если человеку наплевать на результат, то он не заметит ошибку. Если наплевать на потери - он пройдет мимо проблемы. Если наплевать на последствия, то он просто сделает "как сверху сказали" и тупо отчитается. Безразличие убивает качество сильнее, чем нехватка компетенций. Если не умеет, то научится. А вот когда человеку наплевать, то это не лечится.

Конфликт хотя бы делает проблему видимой. А вот безразличие незаметно, но постепенно становится нормой.

А как вы считаете?