Эта схема email-аутрича увеличит отдачу за счет вкусного призыва к действию Оптимальная схема распределения ролей:

Аутрич: гипотезы, сегменты, выявление первоначального интереса.

Продажи: квалификация лида, догрев до встречи и следующие этапы переговоров.

Почему именно так? Если мы на аутрич повесим квалификацию, запись на встречу, сразу просмотр демо-продукта онлайн – то столкнемся с низкой конверсией в лид.

Еще сразу с холода предложите в письмах покупать в b2b, особенно что-то сложное, большое и дорогое.

Но почему просто не закрывать на ту же онлайн встречу? Да просто потому что с холода в b2b сразу может быть не очевидно: почему я должен идти куда-то смотреть или тратить 30 минут на созвон – я же отдаю время, а что получаю – не ясно еще пока.

Пример.

К нам пришел на аутрич сервис – AI-тренажер для менеджеров по продажам. Его суть: он ускоряет обучение новобранцев в продавцов. AI разыгрывает сценарии общения с клиентом и возражений, а мопу нужно это отработать.

Что мы можем сделать:

• выявить ниши в которых нужно много продавцов + сигналы по найму
• цепочка: проблема, кейс-результат, выгода
• но сразу закрывать на встречу?

А что если прямо у текущего отдела продаж спросить, а какое самое частое возражение у клиента? Ответ: ропы не верят, что ИИ может справиться с задачей лучше человека.

Решение: в качестве первого шага предложить прислать номер телефона, в обмен на кусочек записи AI-тренинга. Ну и там можно еще дописать, что уточним что у вас за продукт точнее и задача и более релевантный пример отправим.

Т.е. по факту это лид-магнит. Вы меняете кусочек пользы на номер телефона. Правда не обязательно сразу отправлять пользу. Иначе вы создадите много интереса, всем все отправите и для вас будет загадка, а сколько там было квала, а какая конверсия во встречу и какие причины отказа во встречу (кстати это уже новые гипотезы для новых цепочек и c2a).

Вот схема, как отдавать пользу:

– призыв к действию "пришлите номер" – пришлю что-то бесплатно – не присылаем это сразу – звоним/пишем клиенту в мессенджер – квалим его по 2-3 вопросам основным – если квал, то сразу закрываем на встречу, обосновывая, что мало пользу просто получить, там же нихера не понятно будет, надо сразу чтобы наш специалист это показал и разобрал индивидуально под клиента – если не квал, либо скидываем без индивидуализации пример, либо отказываем тк не сможем помочь по таким-то причинам

Цепочка холодных писем как и холодный обзвон работает на выявление интереса и дает легкую точку входа. Если на эти каналы вешать более ответственные шаги – нужно быть готовым к более низким цифрам результативности.

Канал по B2B-маркетингу - @kostrov_ru 🔥 ❤️ #аутрич@kostrov_ru

Еще: ◯ Чат экспертов по B2B ◯ Навигация по каналу

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки