Бизнес делают люди!

Друзья, у меня есть одна история. Я услышала её на конференции от руководителя HR-отдела одного бетонного завода, и она мне до сих пор отзывается.

Представьте: завод, бетон, рабочие в спецовках. Рутина. И вдруг - два человека, которых никто не замечал.

Первый - бетонщик. Обычный, который месил бетон 10 лет. Но у него был дар: он мог по цвету, по запаху, по консистенции отличить качественный бетон от бракованного. Он чувствовал его, как сомелье вино. Но никто не знал об этом. Он просто молча делал свою работу.

Второй - вообще не помню, кем он числился по штатному расписанию. Но у него был дар продажника. Он знал наизусть всю продукцию завода - от марки бетона до форм для плит. И мог о каждом изделии рассказывать так, что покупатели сами выстраивались в очередь. Он говорил, и люди верили. Но его должность была… ну, просто работяга.

И вот hr однажды заметила их. Просто случайно увидела, как бетонщик отбраковал партию, которую все приняли за норму. И как второй - тот самый говорун - за пять минут уговорил клиента взять пробную партию, хотя клиент уже практически ушел к конкуренту.

И она решила: «А что, если дать им шанс?»

Что из этого вышло - расскажу в следующем посте.

А пока мне правда интересно: у вас на работе есть такие «скрытые звёзды»? Люди, которые делают свою работу с душой, но их никто не замечает?

Напишите комментах или в личку @juli_brune, или просто поделитесь своей историей. Я так люблю такие неожиданные открытия.