Наверное, самое ценное, что мне сегодня нравится в работе, — это не продажи. А люди.
За последние годы мне удалось построить несколько отделов продаж с нуля, руководить командами, увеличивать выручку компаний и запускать коммерческие процессы в разных сферах бизнеса.
Но со временем я понял, что настоящий интерес у меня вызывает другое.
Мне нравится наблюдать, как меняются люди.
Когда человек приходит с мыслью:
"Я не умею продавать."
"Боюсь холодных звонков."
"После отказов хочется все бросить."
"Наверное, продажи — это просто не мое."
Я сам когда-то начинал с нуля.
До продаж почти 11 лет работал в закупках.
Потом сменил профессию, стал обычным менеджером по продажам, а спустя год уже руководил отделом.
Поэтому прекрасно понимаю, что чувствует новичок.
Страх.
Неуверенность.
Непонимание, как правильно разговаривать с клиентом.
Кажется, что все вокруг умеют продавать, кроме тебя.
Но проблема почти никогда не в человеке.
Проблема в том, что рядом не оказалось того, кто вовремя объяснил бы основы, помог разобрать ошибки и поддержал в тот момент, когда хотелось опустить руки.
Именно поэтому я начал заниматься наставничеством.
Сегодня я работаю с начинающими менеджерами по продажам и помогаю:
• преодолеть страх холодных звонков; • научиться вести переговоры; • понять психологию клиента; • перестать бояться отказов; • вернуть уверенность после неудач; • выстроить систему, которая позволяет стабильно выполнять план и зарабатывать больше.
Для меня наставничество — это не про красивые мотивационные речи.
Это совместная работа.
Разбор реальных звонков.
Обратная связь.
Практика.
Ошибки.
Рост.
И момент, когда человек впервые понимает:
"У меня получилось."
Наверное, именно ради таких моментов я и продолжаю работать в продажах.
Если вы только начинаете карьеру в продажах и хотите пройти этот путь быстрее, избежать типичных ошибок и получить поддержку человека, который сам прошел этот путь, — буду рад помочь.