User Flow — почему Бук всегда бежит одной и той же дорогой
Бук знает несколько маршрутов прогулки.
Но есть один любимый.
И даже если вокруг тысяча интересных запахов — он всё равно интуитивно выбирает знакомую дорогу.
Потому что мозг любит понятные сценарии.
В продуктах это называется User Flow — путь пользователя внутри системы.
Проще: какие шаги человек делает, чтобы получить результат.
И тут есть важная правда.
Люди почти никогда не хотят «разбираться».
Они хотят: ▫️ быстро понять ▫️ быстро получить результат ▫️ не чувствовать себя глупо
Если путь сложный — человек уходит.
Не потому что продукт плохой. А потому что мозг устал.
Именно поэтому хорошие продукты кажутся «интуитивными».
На самом деле за этой лёгкостью стоят десятки часов проектирования: ▫️ куда нажмёт человек ▫️ где запутается ▫️ где испугается ▫️ где бросит процесс
User Flow — это когда продукт не заставляет бороться с собой.
И, честно, мне кажется, люди в целом очень ценят тех, рядом с кем «понятно как быть».
А вас раздражают сложные интерфейсы или есть спортивный интерес «разобраться»? 👇
· 17.07
Кто такой Бук и почему он бежит? 🥹
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён