Собрали доску с 30+ механиками из разных индустрий.

Обычно, когда делаешь продукт, ты первым делом идешь смотреть на конкурентов. Но если банк всю дорогу смотрит только на банки, он в итоге придумывает какую-нибудь очередную карусель с кэшбеком.

Хотя если посмотреть, как Tinder делает онбординг, Самокат дает собирать корзину на двоих или как Airbnb помогает планировать поездки — у тебя появляется шанс реально пересобрать клиентский опыт.

В студии мы давно собираем такие неочевидные механики на внутреннюю доску. Там хорошо видно, как продукты из разных сфер решают по сути одни и те же человеческие задачи — упрощают выбор, экономят время и снимают сомнения.

Вообще, мы собирали эту доску чисто для себя. Обычно мы используем ее на воркшопах и дизайн-сессиях, чтобы вытаскивать клиентов из привычного контекста и не давать им киснуть в одной какой-то нише.

Решил немного причесать доску и расшарить ее для всех.

На доске собрали механики из продуктов по всему миру. Из любимого тут:

— как Revolut продает чувство безопасности через одноразовые карты;

— как Expedia ловит клиента на этапе вдохновения, превращая рилсы в готовые маршруты;

— как Буше и Дринкит помогают справиться с параличом выбора (когда не знаешь что выбрать, но чего-то хочется);

— как Магнит и Азбука Вкуса берегут нервы своих клиентов на кассе.

👉🏻 Доска с продуктовыми механиками

Оставляю файл открытым. Кстати, комменты там тоже включены — если вдруг вспомните какую-то крутую механику, кидайте ссылку прямо туда.

Лично мне всегда интересно за этим наблюдать. Буду иногда вытаскивать сюда паттерны из разных индустрий и показывать, что из этого можно забрать себе. Ну и саму доску мы тоже продолжим пополнять новыми примерами.

#Студия #Продукт