Начал переслушивать записи с наших недавних встреч по методологии орг консультирования в гештальт-подходе и первый вопрос на первой встрече звучал так:

Какую ценность предлагает консультант, работающий в гештальт-подходе?

Расшифровку выложу позже, а пока мои мысли на фоне прослушивания это их диалогов.

Феноменология, факты бытия - бесконечны. Осознавать равномерно и детально все поле ситуации в динамике - невозможно. Человек осознанно и неосознанно вычленяет то, что кажется важным. Внимание - делит мир на фон и фигуру в каждый момент времени. Что-то из всего многообразия сигналов мы выделяем как «важное-для-меня-сейчас».

Аналогично, кстати, происходит обучение нейросетей - ИИ частично автоматически ищет корреляции и «сам делает выводы», частично человек должен размечать данные - показывать нейронке правильный ответ, как ребенку. Человек реализует для ИИ функцию внимания там, где собственное «внимание» нейросети ограничено возможностями математики.

При чем тут гештальт-подход?

Работа гештальт-ориентированного консультанта - поддержка «разметки реальности». Мы добавляем новые фокусы внимания. Не вносим свои факты или интерпретации. Но «размечаем данные для нейросети клиента», чтобы обратить его внимание на то, что он ранее считал неважным, на то, что ранее было неразличимым фоном и не осознавалось.

Мы ускоряем естественное развитие, не влияя на его направление и содержание. Гештальт-подход - своего рода допинг для «нейросети» человека. Или для информационной сети организации - если под информационной сетью иметь в виду людей, которые видят то, что происходит, могут замечать больше, чем замечают сейчас и могут вносить свои наблюдения в диалог чаще, чем выносят сейчас.

Так что, ценность которую дает гештальт-консультант: 1. Ускорение обучения на собственном опыте. 2. Развитие способности замечать «ранее невидимое» и важное для такого ускоренного обучения. 3. Создание нового опыта через активное экспериментирование.

Полезная штука для бизнес-команд и отдельных люде?

Важный момент, что все это происходит в диалоге. Опыт индивидуальный кардинально проигрывает опыту совместному в плане возможности извлекать из него ценную информацию и менять паттерны поведения.

Совместность, диалог - то, что пока малодоступно нейросетям. Там или математика, или костыль в виде эксперта, подсказывающего правильное решение. А люди в диалоге равных способны развиваться там, где ИИ упирается в свой потолок.

Когда варишься сам с собой, или внутри компании, или внутри ограниченной базы знаний - там без такой внешней подсветки сложно находить ответы и взращивать новые модели поведения. Поэтому есть терапевты и есть фасилитаторы.