Каждый руководитель на мой взгляд должен быть многозадачными. Но важно понимать, что многозадачность в даннмо случае не означает, что руководитель должен и лично контролировать каждую рекламную кампанию, и отсматривать каждую карточку товара, и слушать и проверять каждый звонок отдела продаж.

В работе руководителя одновременно могут происходить пересчёт экономики канала, запуск нового продукта, доработка аналитики, найм сотрудников, смена подрядчика. Все задачи в целом важны, но ресурсы компании часто ограничены, поэтому лично я к примеру сначала определяю, какое решение сильнее всего влияет на прибыль, денежный поток или скорость роста, а уже затем распределяю людей и бюджеты.

Причем штатным специалистам и внешним подрядчикам нужны совершенно разные форматы контроля. Сотруднику важно задать зону ответственности, дать доступ к данным и понятный результат.

Подрядчику же задать конкретный объём работы, критерии качества, дедлайны и вести регулярную проверку фактической эффективности.

В моем понимании работа любого CMO/CCO должна быть многозадачной с постоянной синхронизацией работы маркетинга, отдела продаж, аналитики. Стоит понимать, что иногда лучший вклад в рост и масштабируемость это ускорить эффективный работающий канал, вложив деньги, а иногда стоит наоборот вовремя приостановить вложения.