Обещала взлеты и падения? Вот мое первое падение в роли лида.

Когда меня перевели на позицию тимлида, я забрала с собой крупный проект. Думала: «Ну как я его отдам? Я же все знаю, сделаю быстрее и качественнее». Нашла замену - аналитика, который должен был забрать мои задачи. Так у меня появился сотрудник, который довел меня до ручки. Не потому что задачи сложные. Не потому что я плохо объяснила. А потому что человек просто не делал свою работу.

Как это выглядело со стороны?

Я делегировала задачу - выгрузку данных. Логичная, не срочная, с понятным ТЗ. И начиналось: - сотрудник читает инструкции (вместо того чтобы писать код), - смотрит видео (вместо выгрузки), - уходит в суд, к нотариусу по личным делам (в рабочее время), - обещает: «Я доделаю вечером» — и не доделывает. Я ждала. День. Два. Неделя. А потом просто садилась рядом и писала запросы за нее или вместе с ней. Потому что дедлайн горел. Потому что бизнес ждет. Потому что проще сделать самой, чем объяснять 15-й раз, что нужно делать сейчас, а не читать теорию. Я выгрызала результат зубами. Каждую задачу. Это было унизительно - и для меня, и для нее. Но я терпела, потому что «ну вдруг она разберется», «ну она же старается, читает же».

Что я поняла (с опозданием)?

Старание - это не про чтение инструкций, когда задача горит. Старание - это когда ты делаешь результат, даже если страшно и непонятно. Она не справлялась не из-за сложности. Она забивала. Уходила в свои дела, имитировала работу, а я подменяла ее собой, потому что боялась признать: «Я ошиблась с наймом».

Если ты делаешь задачи аналитика, может тебе и зарплату платить как аналитику?

Настоло время встречи с моими руководителями, поводом стал ИПР. На встрече мы поговорили о моих задачах в новой роли, обсудили планы на развитие и много чего еще, но главное, что зацепило руководителей, что я по-прежнему продолжаю вести проект, фактически прикрывая того самого аналитика. Именно тогда прозвучал отрезвляющий вопрос: “Если ты делаешь задачи аналитика, может тебе и зарплату платить как аналитику?”

С этого разговора и начались мои внутренние трансформации: 1. Перестала садиться и писать за нее. Это было больно. Я давала задачу, назначала четкий дедлайн. 2. Перестала верить в обещания «сделаю вечером». Работа делается в рабочее время. Если человек не может выдать результат с 9 до 18 - значит, она не справляется с нагрузкой. Вечерние обещания - это красный флаг 🚩. 3. Зафиксировала факты. Я начала записывать: когда выдана задача, когда был чек-поинт, какой прогресс. Не для того чтобы «настучать», а чтобы видеть объективную картину. Иначе мозг убеждал меня, что «ну она же старается».

Что из этого вышло?

Сотрудница не прошла испытательный срок. Занавес.

После нее пришла другая девочка. И вот с ней я уже не допускала ошибок: - дала не «все» сразу, а кусок - четко обозначила: «результат к пятнице - промежуточный итог — в среду, не разберешься до 14:00 - идем в толк, поищем решение вместе. - если вижу, что человек реально старается, но не понимает - помогаю. Но не пишу за нее, а объясняю логику. Она разобралась за неделю.

Вот такой печальный был мой первый факап в роли тимлида. Болезненный. Но полезный.

#АльфаБанк #Тимлид #УправлениеКомандой #ОшибкиТимлида #Делегирование