Услышал мнение, что эра маркетплейсов скоро закончится. Я же считаю, что заканчивается эра продавцов, чья модель строится на ноунейм товарах, низкой марже и постоянной покупке места в выдаче.

Комиссии растут, продвижение дорожает, требования к маркировке, документам и качеству карточек становятся всё жёстче. В этих условиях всё сложнее зарабатывать на перепродаже товара, который ничем не отличается от десятков аналогов.

Поэтому брендам уже сейчас стоит работать над узнаваемостью внутри маркетплейсов. Карточка должна решать задачу шире одной лишь конверсии в продажу, она должна формировать узнаваемый визуальный стиль, закреплять название бренда, объяснять отличия продукта и создавать доверие.

Возможно в скором будущем покупатели могут начать возвращаться на площадку уже с конкретным запросом по бренду, а не снова выбирать среди сотни похожих товаров неизвестного происхождения.

Сами площадки тоже заинтересованы в сильных продавцах - в брендах с понятным продуктом, стабильным качеством, подтверждёнными документами, хорошими отзывами и прогнозируемым спросом. Такие компании несут для площадки меньше рисков и обычно дают более высокую конверсию.

При этом полностью зависеть от маркетплейса всё равно будет опасно. Узнаваемость, сформированная внутри площадки, должна работать также и на собственный сайт, социальные сети, CRM и повторные продажи.

В ближайшие пять лет маркетплейсы вряд ли куда-то исчезнут, но выигрывать на них всё чаще будут те, кто строит бренд, а не просто перепродаёт ноунейм товары.