Собрали подборку свежих кейсов геймификации
...за последние полгода из продуктового ритейла, сервисов доставки и ресторанов
Недавно в журнале Internet Research вышел обзор 15 лет исследований геймификации в маркетинге. Каких-то «вау-инсайтов» там нет — скорее, авторы подвели итог тому, что выяснили за эти годы: эффективность геймификации зависит от того, насколько она подходит задаче, аудитории и сценарию использования. То есть, чтобы познакомить пользователя с сервисом, заставить его возвращаться и нарастить продажи нужно использовать разные механики.
👀 Это видно по нашей подборке кейсов Пятёрочки, Магнита, Яндекс Лавки, американского ритейлера Target и ресторанных сетей Chipotle и Chick-fil-A. В каждом — свой сценарий и формат, заточенный специально под задачу.
