Ездила на встречу к конкурентам :)))) Никто не отравил мой кофе, и мои клиенты не сбежали :-D Вернулась с переговоров. С «теми самыми» ребятами, которые продают почти такие же красивые батареи, как мы.  20 лет назад я бы сказала: «Это враг, он перехватит моего клиента».  10 лет назад: «Это раздражающий фактор».  Сегодня я говорю: «Это партнеры, которые не дают мне расслабиться и мы можем усилить друг друга сотрудничеством». Миф о том, что с конкурентами нельзя общаться, придумали слабые менеджеры.  В реальности, когда ты приезжаешь к конкуренту в гости, ты видишь не злодея, а такого же загруженного, но одержимого работой человека.

Пока мы грыземся за копейку, наши заказы уходят в сталь или алюминий. Нам нужно продвигать красивый чугун, и чтобы на рынке отопления он был в фаворе. В одиночку это сделать сложнее.  Общий враг - это демпинг и не умение договориться. Мы тратим 70% времени на борьбу друг с другом, а надо на то, чтобы объяснить заказчику: сейчас радиатор, это не просто тепло, это ещё и красиво. А надежность чугуна проверена временем. Когда мы вместе, нас услышат лучше. Конкуренты - это зеркало. Если вы видите в них только зло, значит, вы чего-то боитесь. Если вы видите возможности - вы движетесь в правильном направлении.

Негатив к конкурентам это миф для «чайников». Конкуренты - это партнеры, которые оказались в той же нише, но в другой лодке. Сотрудничество с ними снижает издержки и повышает экспертизу.  Если вы до сих пор их ненавидите - вы просто не пробовали с ними поговорить как человек с человеком. Я не призываю любить конкурентов. Я призываю уважать то, что они делают. В нормальной работающей системе конкуренты - это не стена, а возможности.  Рынок чугуна слишком узок, чтобы рвать друг друга. Наша сила не в том, чтобы обанкротить соседа, а в том, чтобы поднять планку качества продукта и коммуникации с заказчиками. Тогда каждый будет в выигрыше.  Будет уверенность в продукте.   А у вас есть в городе «враг», которому вы могли бы позвонить и предложить кофе? :)

Мой ТГ канал https://t.me/ines_teplo Канал компании РАДИМАКС https://t.me/radimax_teplo