План либо выполнен, либо нет
Сегодня обсуждал с партнёрами штуку, которая крутится в голове последние недели. Слышу с разных сторон: «план выполнили на 90%, ну в наших условиях более-менее». Каждый раз подбешивает.
План устроен бинарно. Либо выполнен, либо нет. На 90% — не выполнен. На 97% — не выполнен. На 99% — всё ещё нет. Выполнен только тот, что сделан на 100% и более. Ага?
Там, где нормой становится 90%, очень быстро нормой оказывается 70%. Где ок 70% — там и 60% сойдёт, мы же вроде неплохо поработали. А раз можно недожать план — значит, можно нигде не дожимать. Причина всегда найдётся.
Как только мы допускаем, что план можно недовыполнить, он перестаёт быть планом. Превращается в субъективную шкалу, где для одного 90% нормально, а для другого и 80% сойдёт. А план работает ровно потому, что он одинаковый для всех и по нему можно ориентироваться. Ага?
При этом план должен выполняться легко, по умолчанию. Если он закрывается только через подвиг и горящие жопы — это плохой план, и в следующий раз он не будет выполнен. Причин ровно две: либо напланировали лишнего, либо люди не те. Каждое невыполнение — красный флаг и пошли разбираться, в чём проблема.
Давайте синхронизируемся. Выполненный план — норма: сделали то, о чём договорились, праздновать нечего. Невыполненный — точно проблема, потому что не закрыт минимум. Перевыполнение — круто, молодцы.
Что думаете? М?
