Начало 2024 года. Российский ритейл штормит сильнее, чем когда-либо. Uniqlo, Zara, IKEA, adidas, H&M, Apple и десятки других международных брендов уже ушли, оставив легкое послевкусие утраченных возможностей. Лучшие помещения в торговых центрах разбирают за считанные дни, ставки аренды переваливают за 100-200-300 тысяч рублей за м² в год. Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет растут с такой скоростью, что офлайн многие уже мысленно отправили на пенсию.

Именно в этот момент раздаётся звонок. — Никитос, не хочешь поучаствовать в развитии розничной сети? — Какой бренд? — Dreame. Китай. — Что продают? — Пылесосы. — Процессы есть? — Нет. — Хотя бы команда есть? — Нет. Ты будешь вторым. Через пару месяцев нас станет трое. — Магазины? — Пока тоже нет.

Любой здравомыслящий человек, наверное, отказался бы. Монобренд. Один основной продукт. Новая китайская компания, о которой почти никто не слышал. Маржинальность, которая тогда казалась совсем не впечатляющей. Рынок электроники, где давно правят М.Видео, Технопарк, DNS и маркетплейсы. Казалось бы, максимальный сценарий — несколько островов в региональных ТЦ, существующих благодаря поддержке вендора. Решено. Вписываемся

У нас было три ноутбука, гибкие рабочие места, огромное количество задач и абсолютно нездоровое желание сделать всё максимально хорошо.

Вендор говорил: «В течение полугода рассчитываем открыть небольшой магазин — метров 60. Желательно рядом с М.Видео или Технопарком. Второй или третий этаж вполне подойдут». Через три месяца мы перерезали красную ленточку магазина площадью 150 м² на первом этаже ТЦ “РигаМолл”.

Тогда не существовало должностных инструкций. Мы одновременно были юристами, девелоперами, строителями, закупщиками, логистами, маркетологами, мерчендайзерами, клинерами и продавцами. До сих пор вспоминаю свой первый проданный пылесос в магазине. Тогда это казалось совершенно нормальной частью рабочего дня.

Сегодня — особенный день. Прошло ровно два года с открытия первого магазина Dreame. И символично именно сегодня мы открыли 16-й монобрендовый магазин — в омской МЕГЕ.

За эти два года мы прошли путь от трёх человек за ноутбуками до: • 80+ сотрудников; • 16 фирменных магазинов; • 7 регионов России; • колл-центр; • интернет-магазин; • 100+ млн рублей оборота каждый месяц; • прибыльного розничного бизнеса, построенного практически с нуля; • “ой, а у меня такой пылесос, он очень прикольный”.

Самое ценное, что удалось построить за эти два года, — не магазины, а конечно же, команду.

Рига, Саларис, Галерея, Лето, Сильвер, Косино, Красная Площадь, Кристалл, Афи, Отрадное, Сургут, Охта, Лефортово, Химки, БД, Омск — вы уже часть нашей истории.

На фотографии — счастливая команда нового магазина. И, как мне кажется, лучший продукт в своей категории.

P.S. В июле покажем ещё одну историю, в которую два года назад тоже никто бы не поверил.

will be in touch