БЕЗ ИЛЛЮЗИЙ ОБО МНЕ. ЧАСТЬ 1 Психолог, который пошёл разбираться в бизнесе

Когда-то мне казалось, что именно в человеке, в его голове находятся ответы почти на все вопросы: • Почему человек принимает те или иные решения. • Почему сопротивляется изменениям. • Почему возникают конфликты. • Что вообще нами движет.

Именно поэтому я пошла учиться на психолога. Мне казалось: если разобраться в человеке, можно разобраться почти во всём.

Но потом пришла в бизнес и увидела то, чего раньше просто не замечала. — в голове отдельно взятого человека может быть порядок, а вот в системе — хаос. Можно бесконечно обучать сотрудников, искать «идеальных» руководителей, проводить тимбилдинги и менять систему мотивации. Но если сама система управления устроена плохо, всё это работает как пластырь на перелом.

Тогда я стала погружаться уже не только в поведение отдельных людей, но и в поведение организаций. В одних компаниях решения принимаются быстро, ответственность понятна, а люди работают спокойно. В других хорошие специалисты выгорают, собственник контролирует всё лично, а бизнес годами живёт в режиме пожара.

В какой-то момент я поймала себя на мысли, что меня гораздо больше интересуют закономерности, по которым живут компании. Не отвечать на вопрос: «Кто всё испортил?» А разбираться: «Как система привела именно к такому результату?»

Наверное, именно тогда я поняла, что мне интереснее не помогать одному человеку адаптироваться к системе, а делать так, чтобы сама система переставала ломать людей.

Не человек должен бесконечно подстраиваться под плохую организацию. Организация должна быть построена так, чтобы нормальным людям в ней не приходилось ежедневно выживать.

Именно этим я и занимаюсь сегодня.