Добрый день ✌️ Открыта к предложениям по сотрудничеству ❤️

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ / РУКОВОДИТЕЛЬ КОЛЛ-ЦЕНТРА / КРЕАТИВНЫЙ ПРОДЮСЕР

Управленец, который отвечает не только за работу отдела, но и за коммерческий результат бизнеса. Более трех лет управляю продажами в коммерческой медицине, а также более двух лет работала в товарном бизнесе. Создаю эффективные системы продаж с нуля, вывожу отделы на плановые показатели, развиваю их и обеспечиваю стабильный рост результатов. И параллельно веду социальные сети, изучаю тренды, развиваю новые навыки.

Мой подход не заканчивается на внедрении процессов. Для меня работа руководителя/продюссера начинается после запуска системы. Я выстраиваю работу отдела так, чтобы он стабильно выполнял и перевыполнял планы, рос вместе с компанией и не зависел от одного сильного сотрудника.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ • Руководила тремя подразделениями одновременно: отделом продаж, отделом контроля качества и отделом социальных сетей. • После реорганизации команда на протяжении 14 месяцев стабильно выполняла и перевыполняла планы продаж. В отдельные месяцы достигала 150% выполнения. • Увеличила средний чек в 1,5 раза благодаря пересмотру продуктовой матрицы, внедрению новых скриптов и изменению подхода к продажам. • Создавала и внедряла регламенты, скрипты, чек-листы, систему контроля качества и обучения сотрудников. • Участвовала во внедрении и настройке amoCRM совместно с технической командой. • Работала с Medods, YCLIENTS, 1С:Медицина, UIS, Mango и МегаФон. • Подбирала, адаптировала, обучала и развивала сотрудников. Формировала сильные команды с низкой текучестью и высокой вовлеченностью. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ • Управление отделом продаж и колл-центром • Построение и развитие коммерческих подразделений • Выполнение и перевыполнение планов продаж • Разработка коммерческой стратегии • Аналитика продаж и принятие управленческих решений на основе данных • Построение системы KPI • Разработка скриптов продаж, регламентов и стандартов работы • Найм, адаптация, обучение и развитие сотрудников • Контроль качества работы отдела • Повышение среднего чека, конверсии и LTV • Внедрение CRM и автоматизация бизнес-процессов • Управление изменениями и кризис-менеджмент

О СЕБЕ Мне интересны компании, которые ставят амбициозные коммерческие цели и готовы развиваться системно. Люблю работать с цифрами, искать точки роста и строить процессы, которые дают измеримый результат. Но при это я очень творческий человек и все время развиваю свои творческие навыки.

Для меня сильный отдел — это не несколько талантливых менеджеров, а система, которая работает стабильно, масштабируется и приносит прибыль бизнесу.

Готова рассмотреть разные направления. Самое главное, чтобы у нас с вами совпали вайб и приоритеты.