ПРОКЛЯТИЕ ЗНАНИЯ
Чем глубже человек погружается в свою профессию, тем сложнее ему представить, что кто-то может не знать базовых вещей.
Архитектору кажется очевидным, почему выбрано именно такое решение. Фотограф уверен, что все понимают разницу между фокусным расстоянием и диафрагмой. Руководитель думает, что дал понятную задачу, хотя команда услышала совсем другое.
Проблема не в знаниях, а в том, что эксперт невольно пропускает важные объяснения. Он уже не помнит, как сам был новичком.
Именно поэтому умение объяснять простыми словами — один из самых ценных профессиональных навыков. Часто оно важнее, чем способность использовать сложные термины.
А вам чаще приходится быть экспертом, которого не понимают, или человеком, которому однажды всё объяснили слишком сложно?