Платформенная занятость. Ставка или количество заданий?
Кажется, ответ очевиден. Большинство выберет ставку.
Ведь если за один заказ платят больше, значит, и заработать можно больше. Но новое исследование европейского рынка платформенной занятости дает пространство для других выводов. Для большинства исполнителей важнее оказался не размер оплаты, а наличие следующей задачи.
Исследование основано на данных европейских платформенных работников и опубликовано в журнале Structural Change and Economic Dynamics.
Мы с вами привыкли считать, что платформы конкурируют только деньгами. Но, возможно, они уже конкурируют скоростью, с которой дают человеку следующую задачу (смену).
Представьте исполнителя.
В одном приложении он получает 500 рублей за час, но после каждой короткой смены не может найти новую еще пару часов.
В другом приложении он получает 470 рублей за час, но новая смена или задача появляются уже через 45 минут.
Где в итоге он заработает больше за день? На какой платформе закрепится?
Я думаю, главным KPI платформ будущего может стать не средняя ставка, а среднее время ожидания следующей задачи. Потому что исполнители готовы продавать каждый свой отдельный час дешевле при наличии качественного потока задач. Поэтому наличие сверхкоротких смен и заданий так важно для платформы, даже если такие задания имеют низкую ликвидность для самой платформы.
И это может повлиять на рынок России, где две крупнейшие платформы сегодня пытаются монополизировать рынок за счет дотирования заказов. Возможно, главным преимуществом станет уже не размер доплат, а способность обеспечить исполнителю непрерывный поток заданий.
Что делать бизнесу?
Если вы строите платформу в собственной инфраструктуре, начните измерять:
1. Среднее время до следующей задачи 2. Долю времени, когда исполнитель действительно занят работой 3. Стабильность недельного дохода
В текущих реалиях высокой конкуренции на рынке HR tech усиление этих показателей может стать вашим преимуществом.
Большое информации о платформенной занятости в моем ТГ канале https://t.me/LabourEconomy
