Часто в рабочих коммуникациях мы попадаем в ловушку: фокусируемся на жестких позициях, цифрах и требованиях, забывая, что за ними стоят реальные люди с их целями, страхами и интересами. ​Сегодня изучил (и делюсь с вами!) классную шпаргалку по стратегическому мышлению. Она объединяет две мощные концепции: принципиальные переговоры (Гарвардский метод) и метод CIRCLES для создания продуктов. ​Что в сухом остатке? ​🔹 Переходите от позиций к интересам. Представьте переговоры как айсберг. Позиция — это верхушка (то, что озвучено), а интересы — огромная подводная часть (потребность в безопасности, признании, росте). Когда вы понимаете «подводную» часть оппонента, договориться становится в разы проще. ​🔹 BATNA — ваш спасательный круг. Никогда не входите в сделку без «Плана Б». Если у вас есть сильная альтернатива, вы чувствуете себя увереннее и не согласитесь на плохие условия под давлением. ​🔹 Изобретайте варианты для «выигрыш-выигрыш». Не пытайтесь откусить кусок пирога побольше — старайтесь вместе испечь пирог покрупнее. Разделите процесс генерации идей и процесс принятия решений. ​🔹 Метод CIRCLES. Если вы создаете продукт, не бегите сразу «в бой». Сначала поймите контекст и клиента, оцените приоритеты (что сейчас важнее всего?) и взвесьте компромиссы. Иногда лучше сделать одну функцию идеально, чем десять — «для галочки». ​🔹 Магия фрейминга. Эффект ассимиляции помогает получить более выгодные встречные предложения, а эффект контраста повышает удовлетворенность оппонента. Это тонкая настройка, которая меняет восприятие сделки. ​А теперь — вопрос к вам, коллеги! 👇 ​Как вы считаете, концепция «win-win» — это идеальный инструмент для бизнеса или утопия, которая в жестких реалиях не работает? ​Часто ли вам удается найти ту самую «общую выгоду», или в вашей сфере переговоры — это всегда игра с нулевой суммой, где кто-то один должен уступить? ​Делитесь опытом в комментариях, обсудим!